1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Étienne ABALO, exploitant de la marque Opérateur IA™, et toute personne procédant à l'achat d'une formation, d'un accompagnement ou de tout produit numérique proposé sur le site.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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2. Identité du vendeur

Nom : Etienne ABALO

Nom commercial : Opérateur IA™

E-mail : [ceo@funnelcopy.agency](mailto:ceo@funnelcopy.agency)

Adresse postale : À compléter

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3. Produits et services

Les services proposés peuvent notamment comprendre :

* Programmes de formation en ligne ;

* Programmes d'accompagnement hybrides ;

* Coachings individuels ou collectifs ;

* Accès à une communauté privée ;

* Ressources numériques (documents, modèles, templates, blueprints, etc.) ;

* Événements ou ateliers en ligne.

Le contenu des programmes peut évoluer afin d'être continuellement amélioré.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en FCFA, sauf indication contraire.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Toutefois, le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

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5. Paiement

Le paiement peut être effectué :

* en une seule fois ;

* ou selon les modalités de paiement en plusieurs fois proposées lors de la commande.

En cas de paiement fractionné, le client s'engage à honorer l'ensemble des échéances prévues.

Le non-paiement d'une échéance peut entraîner la suspension de l'accès au programme jusqu'à régularisation.

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6. Accès au programme

L'accès est accordé après validation du paiement.

Le client reçoit ses identifiants par e-mail ou accède directement à son espace membre.

Les accès sont strictement personnels et ne peuvent être partagés.

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7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus proposés demeure la propriété exclusive d'Étienne ABALO.

Il est strictement interdit de :

* copier ;

* reproduire ;

* revendre ;

* partager ;

* diffuser ;

* enregistrer ;

* publier

tout ou partie des contenus sans autorisation écrite préalable.

Cette interdiction concerne notamment :

* vidéos ;

* PDF ;

* templates ;

* blueprints ;

* automatisations ;

* prompts ;

* documents ;

* coachings ;

* supports pédagogiques.

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8. Garantie d'accompagnement

Le programme comprend une Garantie Déblocage 90 Jours™.

Cette garantie est réservée aux participants ayant :

* suivi l'intégralité du programme ;

* réalisé les exercices demandés ;

* participé aux coachings (ou consulté les replays) ;

* sollicité de l'aide lorsqu'ils étaient bloqués ;

* appliqué sérieusement les méthodes enseignées.

Si, malgré cet engagement, le participant ne maîtrise toujours pas les compétences enseignées ou rencontre des difficultés importantes pour mettre en pratique le programme, il pourra demander l'activation de cette garantie.

Après étude de sa situation, un accompagnement personnalisé pourra être proposé afin d'identifier les blocages et de définir un plan d'action adapté.

Cette garantie constitue un engagement d'accompagnement et non une garantie de résultat financier.

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9. Absence de garantie de revenus

Les études de cas, témoignages ou exemples présentés n'ont qu'une valeur illustrative.

Les résultats obtenus dépendent notamment :

* de l'implication du participant ;

* de son expérience ;

* de son marché ;

* de sa capacité à appliquer les enseignements.

Aucun revenu, chiffre d'affaires, nombre de clients ou résultat financier n'est garanti.

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10. Politique de remboursement

Sauf mention contraire précisée sur la page de vente au moment de l'achat, les formations numériques accessibles immédiatement ne donnent pas lieu à un droit au remboursement après l'accès aux contenus, conformément à la réglementation applicable lorsque le client a expressément accepté l'exécution immédiate du service et renoncé à son droit de rétractation.

Toute demande exceptionnelle reste étudiée au cas par cas.

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11. Suspension ou résiliation

Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer l'accès au programme en cas notamment :

* de fraude ;

* de partage de compte ;

* de diffusion non autorisée des contenus ;

* de comportement portant atteinte au bon fonctionnement de la communauté.

Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ces situations.

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12. Responsabilité

Le vendeur met tout en œuvre pour assurer la qualité des contenus et de l'accompagnement.

Sa responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects, pertes d'exploitation ou pertes financières résultant de l'utilisation des informations fournies.

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13. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

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14. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable au siège de l'activité du vendeur.

En cas de litige, les parties rechercheront d'abord une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

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15. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV :

E-mail : ceo@funnelcopy.agency